Communicatiestijlen: DISC profilering

Psychotherapie

Wat is DISC?

 

DISC-profilering is een model dat mensen verdeelt in vier hoofdtypen gedrag:
Dominant, Invloedrijk, Stabiel en Consciëntieus.

Elk persoon heeft zijn eigen manier van communiceren en doen. Door te weten welk type wij en anderen zijn, kunnen we beter met elkaar praten, minder ruzie maken en beter samenwerken. Dit zorgt voor een fijnere sfeer en maakt ons gelukkiger. DISC-profilering helpt ons om elkaar beter te begrijpen en onze manier van omgaan met anderen aan te passen. Dit leidt tot minder stress en meer tevredenheid op werk en thuis.

DISC is een handig instrument dat individuen, maar ook organisaties, helpt zichzelf en anderen beter te begrijpen. Het DISC model brengt je voorkeursstijlen, sterke kanten, communicatie en groeimogelijkheden in kaart. DISC vergroot de kennis van gedrag, helpt communicatie conflicten te vermijden, vergroot individuele effectiviteit binnen organisaties en stimuleert het benutten van talenten.

DISC

Het DISC model verdeelt het waarneembaar gedrag onder in vier primaire gedragsstijlen: Dominantie, Invloed, Stabiliteit en Consciëntieus/Conformiteit.
Elke stijl vertegenwoordigt een unieke reeks gedragingen, voorkeuren en sterke punten. Om een gedragsstijl te herkennen, let je op wat iemand zegt, hoe diegene dat doet en wat iemand uitstraalt. Je let bijvoorbeeld op:

  • hoe iemand reageert onder druk
  • hoe iemand zijn of haar woonkamer of kantoor eruit ziet
  • hoe je beslissingen neemt
  • of je duidelijk of praatgraag bent aan de telefoon
  • de manier waarop je iemand een hand geeft

Dominantie (D) stijl

De D-stijl of “rode” stijl vertegenwoordigt mensen die gedreven, assertief en resultaatgericht zijn. Zij hebben de neiging competitief te zijn en vertrouwen te hebben in hun capaciteiten. Ze hechten waarde aan efficiëntie en productiviteit. Mensen met een dominante stijl zijn vaak natuurlijke leiders en gedijen goed in situaties met hoge druk. Zij kunnen ook direct en bot zijn in hun communicatie, wat soms intimiderend over kan komen.

  • Kenmerken: Direct, doelgericht, houdt van snel resultaat.
  • Communicatie: Wees kort en duidelijk. Kom snel to the point en geef concrete informatie.
  • Tip: Bijvoorbeeld, als je iets van een dominant type nodig hebt, zeg dan: “Kun je dit project afronden voor vrijdag? Dit helpt ons om de volgende stap te zetten.”

Invloed (I) stijl

De I-stijl of “gele” stijl vertegenwoordigt mensen die uitgaand, optimistisch en overtuigend zijn. Ze zijn sociaal en gaan graag met anderen om, en waarderen erkenning en lof. Mensen met dergelijke stijl zijn vaak bedreven in het opbouwen van relaties en het motiveren van anderen. Ze kunnen ook de neiging hebben tot overdrijving en impulsiviteit, waardoor ze soms oppervlakkig overkomen.

  • Kenmerken: Sociaal, energiek, houdt van praten en netwerken.
  • Communicatie: Wees vriendelijk en enthousiast. Laat ruimte voor een praatje en geef positieve feedback.
  • Tip: Bijvoorbeeld, als je met een invloedrijk type praat, begin dan met iets persoonlijks: “Hoe was je weekend? Kunnen we daarna even bespreken hoe we dit idee kunnen uitwerken?”

Stabiliteit (S) stijl

De standvastige S-stijl of “groene” stijl vertegenwoordigt het grotendeels van de bevolking en dit zijn mensen die betrouwbaar, geduldig en ondersteunend zijn. Zij zijn meestal teamspelers en hechten waarde aan stabiliteit en harmonie. Mensen met een standvastige stijl kunnen vaak goed luisteren en helpen graag anderen. Zij kunnen ook resistent zijn tegen verandering en hebben moeite met het nemen van snelle beslissingen.

  • Kenmerken: Betrouwbaar, rustig, houdt van zekerheid en harmonie.
  • Communicatie: Wees geduldig en zorgzaam. Luister goed en bied ondersteuning.
  • Tip: Bijvoorbeeld, als je een stabiel type wilt betrekken, zeg dan: “Ik waardeer je input echt. Kunnen we samen kijken naar de planning voor volgende week?”

Conformiteit (C) stijl (consciëntieus)

De C-stijl of “blauwe” stijl vertegenwoordigt mensen die detail gericht, analytisch en systematisch zijn. Ze zijn georganiseerd en nauwkeurig in hun werk, en hechten waarde aan nauwkeurigheid en kwaliteit. Mensen met een C-stijl zijn vaak bekwame probleemoplossers en men kan erop rekenen dat zij consistente resultaten leveren.

Zij kunnen ook overdreven kritisch zijn en moeite hebben met het delegeren van taken aan anderen.

  • Kenmerken: Nauwkeurig, analytisch, houdt van feiten en details.
  • Communicatie: Wees logisch en goed voorbereid. Geef gedetailleerde informatie en vermijd vage antwoorden.
  • Tip: Bijvoorbeeld, als je iets met een consciëntieus type wilt bespreken, zeg dan: “Hier is het rapport met alle gegevens. Kun je de cijfers controleren en je mening geven?”

 

DISC helpt je dan ook om je eigen gedrag en dat van de ander beter te begrijpen en zo relaties en communicatiepatronen te verbeteren. DISC is een model dat helpt om gedragssignalen te herkennen, de gedragsstijl van jezelf en de ander te begrijpen en hierop in te spelen. Je ontwikkelt diepere relaties als je je gedrag aan kunt passen aan wat de ander nodig heeft.

Binnen De Schakel zijn we DISC gecertificeerd en kunnen we analyses maken en hierrond trainingen organiseren.